سياسة الخصوصية وإشعار حماية البيانات (KVKK)

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات هو شركة Dash International Dış Ticaret A.Ş. ("داش إنترناشونال"، "نحن"). العنوان: Vadi Mah. 97014. Sk. No: 12/A Onikişubat، كهرمان مرعش، تركيا. البريد الإلكتروني: info@dashcompany.com.tr. الهاتف: 00905396199199.

2. البيانات الشخصية التي نعالجها

بحسب طريقة استخدامك للموقع أو تواصلك معنا، قد نعالج ما يلي:

• نموذج الطلب: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنتج أو الدرجة والكمية والميناء وشرط التسليم ونص رسالتك.
• التواصل المباشر: رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات ورسائل واتساب، بما فيها رقمك ومحتوى المحادثة.
• بيانات العلاقة التجارية: الشخص المسؤول والمسمى الوظيفي وبيانات الشركة والمعلومات اللازمة لعروض الأسعار والعقود والفواتير ومستندات الشحن.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح المسجلة في سجلات خادم مزوّد الاستضافة لأغراض أمن الموقع وتشغيله.

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

نعالج البيانات الشخصية فقط للأغراض الآتية وعلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5 من قانون KVKK (والمادة 6 من GDPR عند انطباقها).

• الرد على استفساراتك وإعداد عروض الأسعار، وهو أمر ضروري لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد أو لتنفيذ العقد.
• تنفيذ العقود التجارية: الطلبات والشحن والجمارك والفوترة والدفع.
• الوفاء بالالتزامات القانونية بموجب تشريعات التجارة والضرائب والجمارك والمحاسبة.
• مصالحنا المشروعة: تأمين الموقع ومنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، دون الإضرار بحقوقك الأساسية.
• موافقتك الصريحة فقط عندما يشترطها القانون (مثل الرسائل التجارية الإلكترونية). ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

4. الجهات التي تستلم بياناتك

لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط عند الحاجة للأغراض المذكورة أعلاه مع: مزوّدي الاستضافة وخدمات تقنية المعلومات؛ الخدمة التي توصل إلينا نماذج الموقع (Formspree)؛ مزوّدي البريد الإلكتروني والمراسلة (بما فيها واتساب عند تواصلك معنا عبره)؛ وكلاء الشحن والخطوط الملاحية والمخلّصين الجمركيين وشركات الفحص العاملة على طلبك؛ البنوك؛ المستشارين المهنيين؛ والجهات العامة عندما يوجب القانون ذلك.

بعض هؤلاء المزوّدين موجودون خارج تركيا (مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي). وتتم عمليات النقل إلى الخارج وفق المادة 9 من قانون KVKK وعند انطباقه الفصل الخامس من GDPR.

5. ملفات تعريف الارتباط ومحتوى الأطراف الثالثة

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات. وإذا أضفناها مستقبلاً فسنحدّث هذا الإشعار ونطلب موافقتك عند اللزوم.

لعرض الموقع يحمّل متصفحك الخطوط من Google Fonts، وقد تعرض صفحة التواصل خريطة Google مضمّنة. وتستلم هذه الخدمات عنوان IP ومعلومات المتصفح عند تحميل المحتوى وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، وللمدد التي تفرضها تشريعات التجارة والضرائب والجمارك والمحاسبة في تركيا. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُتلف أو تُجهَّل هويتها.

7. الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو إساءة الاستخدام، ونقصر الوصول على من يحتاجه لأداء عمله.

8. حقوقك

بموجب المادة 11 من قانون KVKK يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج وطلب معلومات عن ذلك؛
• معرفة غرض المعالجة وهل تُستخدم وفقه؛
• معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها؛
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة؛
• طلب حذف البيانات أو إتلافها وإبلاغ الأطراف الثالثة التي استلمتها بذلك؛
• الاعتراض على نتيجة تضرّ بك تنشأ حصراً عن التحليل الآلي، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة مخالفة للقانون.

9. كيف تمارس حقوقك

أرسل طلبك كتابياً إلى info@dashcompany.com.tr بعنوان "طلب KVKK"، أو إلى عنواننا أعلاه، مع معلومات كافية للتعرف عليك. نرد بأسرع وقت وخلال 30 يوماً كحد أقصى وفق القانون. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (KVKK)، أو إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك إذا كانت GDPR تنطبق عليك.

10. الأطفال والتعديلات على هذا الإشعار

هذا الموقع موجّه للشركات وليس للأطفال دون 18 عاماً. وقد نحدّث هذا الإشعار، ويظهر تاريخ آخر نسخة في أعلى الصفحة.